Videochat

Videochat

Sie können auch über einen Videochat unsere Beratungsdienste nutzen.

Dafür benötigen sie keine weitere Software. Der Videochat kann über ihren normalen Internetbrowser stattfinden.
Dieser Dienst wird von uns über einen, auch von den Krankenkassen verifizierten Onlinedienst angeboten. Dieser Dienst ist aus Deutschland und sichert völlige Datensicherheit.
Wenn sie diesen Dienst nutzen wollen, sind folgende Schritte notwendig:

  • Sie brauchen ihren Rechner (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone), ausgestattet mit Mikrophon, Lautsprecher und Kamera.
  • Wir vereinbaren einen Termin per Telefon oder besser per Email.
  • Danach bekommen sie von mir eine Email mit dem Zugangslink
  • Diesen Link öffnen sie zu dem abgesprochenen Termin in ihrem Internetbrowser und sind verbunden

Suchen sie vor dem Chat einen ruhigen Raum, damit sie ungestört diesen Dienst in Anspruch nehmen können.

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Aus der Information der Bundes Psychotherapeuten Kammer
Was Klientinnen und Klienten wissen sollten:

Freiwilligkeit und Einwilligung Die Teilnahme an einem Videochat ist freiwillig. Sie müssen Ihr Einverständnis für eine solche Behandlung gegebenenfalls schriftlich erklären. Ihr Berater wird Sie vorab über den Datenschutz bei einer solchen Beratung informieren.
Keine Aufzeichnung des Videochat Es ist grundsätzlich nicht erlaubt, Beratungen per Videochats aufzuzeichnen – weder von Ihnen noch von Ihrem Berater noch von einem Dritten.
Worauf sollten Sie achten? Während der Videoberatung sollten Sie sich in einem geschlossenen Raum aufhalten. Für die Beratung sollten Sie ausreichend Zeit einplanen und dafür sorgen, dass Sie während der Beratung nicht gestört werden. Andere sollten nicht mithören können, was Sie sagen.
Damit Sie gut zu erkennen sind, sollten Sie auf eine ausreichende Beleuchtung achten.
Welche Technik wird benötigt? Sie brauchen einen PC, Laptop, ein größeres Tablet oder Smartphone. Ihr Computer muss neben einem Bildschirm über eine Kamera, ein Mikrofon und einen Lautsprecher verfügen. Sie brauchen keine spezielle Software. Ein gängiger Internetbrowser ist ausreichend. Wichtig ist eine Internetverbindung, mit der Videoübertragungen möglich sind. Ihr Computer sollte durch ein Virenschutzprogramm geschützt sein.

Wie funktioniert der Videochat? Für einen Videochat rufen Sie über Ihren Browser eine spezielle Internetseite auf, mit der sich beide Gesprächspartner sehen können. Für solche Internetprogramme gibt es zertifizierte Anbieter. Deren Programme müssen besonders strenge Sicherheitsanforderungen erfüllen. Um die Auswahl eines solchen Anbieters kümmert sich Ihr Berater. Er erklärt Ihnen auch, welche Internetseite Sie aufrufen und welchen Code Sie dort ggf. für die Einwahl eingeben müssen.